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ご注文の流れ

  • 欲しい商品を選ぶ

    商品詳細ページで画像、カラー、素材などをご確認ください。

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    お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
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    ※会員登録をしなくても注文できます。
    最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

  • 受注確認メールの到着

    ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。

会員登録について

会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。

お支払い方法

クレジットカード決済、郵便振替(ゆうちょ銀行)、銀行振込(熊本銀行 or 三菱東京UFJ銀行)
コンビニ決済、ネットバンク、ATM決済の中からお選び頂けます。

クレジットカード決済について

「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」「JCB」がご利用いただけます。
1回払い/分割払いがご利用いただけます。

  • VISA
  • MasterCard
  • Diners Club International
  • AMERICAN EXPRESS
  • JCB

銀行振込について

銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
下記口座にお振込いただき、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

振込先

ゆうちょ銀行 記号 17160 番号 301531
口座名 株式会社コグマ

熊本銀行 下通支店 普通 2141566
口座名 株式会社コグマ

三菱東京UFJ銀行 熊本支店 当座 0060407
口座名 株式会社コグマ

※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。

コンビニエンス決済について【前払い】

コンビニエンス決済でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
ご利用いただけるコンビニエンスストアは「セブンイレブン」「ローソン」「ミニストップ」「ファミリーマート」
「セイコーマート」「サークルK」「サンクス」「デイリーヤマザキ」です。
お支払いは現金のみとなります。ご了承ください。

セブンイレブンのアイコン
セブンイレブンでのお支払い

商品購入時に表示される払込票をプリントアウト(もしくは「払込票番号」をメモ)して、 セブンイレブン店舗へ行きます。店頭にて「インターネット代金の支払い」と伝え、 払込票でお支払いいただくか、「払込票番号」を伝えお支払いください。

LAWSONのアイコン ミニストップのアイコン
ローソン・ミニストップでのお支払い

商品購入時に当サイトより通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ローソンまたはミニストップ店舗へ行きます。 店内に設置されているマルチメディア端末Loppi、またはMINISTOPLoppiに番号を入力し、発券される申し込み券でレジにてお支払いください。

FamilyMartのアイコン
ファミリーマートでのお支払い

商品購入時に当サイトより通知される「収納番号」(または「お客様番号」と「確認番号」)を メモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末 Famiポートに番号を入力し、発券される申し込み券でレジにてお支払いください。

セイコーマートのアイコン
セイコーマートでのお支払い

商品購入時に当サイトより通知される「お支払い受け付け番号」と「お客様電話番号」をメモして、 セイコーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに番号を入力し、 発券される申し込み券でレジにてお支払いください。

サークルKのアイコン サンクスのアイコン デイリーヤマザキのアイコン
サークルK・サンクス・デイリーヤマザキでのお支払い

商品購入時に当サイトより通知される「オンライン決済番号/決済番号」をメモして、 各コンビニ店舗へ行きます。店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客さま用画面に 「オンライン決済番号」を入力し、代金をお支払いください。

銀行ネット(ネットバンキング)決済について【前払い】

メガバンクをはじめ、全国のゆうちょ銀行、ネットバンク、地方銀行、JAバンク、JFマリンバンクで利用可能です。

詳しくは→「ネットバンキングついて」をご確認下さい。

利用可能銀行のアイコン

当サイトの購入申込画面から、各金融機関のインターネットバンキング画面に遷移して、支払いを行なってください。 なお、お支払いには事前に利用する金融機関のインターネットバンキングへの登録が必要です。

銀行ATM決済(ペイジー)について【前払い】

全国のゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、京葉銀行で利用可能です。

詳しくは→「銀行ATM決済(ペイジー)について」をご確認下さい。

利用可能銀行のアイコン

商品購入申込時に、当サイトから通知される「支払い番号(確認番号)」をメモして、上記の各金融機関へ行きます。
※一部のATMでは対応金融機関のキャッシュカードが必要な場合もあります。

ゆうちょ銀行ATMでのお支払い

ゆうちょ銀行に設置されているATMから、現金または通帳・カードにてお支払いください。
ぱるる口座をお持ちであれば、ほとんどのゆうちょ銀行ATMにて、通帳やカードからお支払い可能です。
ATMによっては、現金払いができないものもありますので、ご注意ください。

銀行ATMでのお支払い

銀行に設置されているATMから、現金またはカードにてお支払いください。
曜日・時間帯によっては、現金支払いの出来ない場合もあります。 また、時間外手数料が発生する場合もありますので、ご注意ください。

配送料

ゆうパック(日本郵便)

該当の地域をご参照ください。

北海道 1,510円 東北 1,080円
関東・信越 760円 北陸・中部 660円
関西 540円 中国 520円
四国 540円 九州 410円
熊本 330円 沖縄 1,560円

日本郵便の一般的な宅配のサービスです。
配送料金は地域によって異なります。
追跡サービ:あり
受け取り:対面受け取り
日時指定:可能(午前中|12時~14時|14時~16時|16時~18時|18時~20時|20時~21時)
保証:あり

ゆうパケット(日本郵便)

全国一律 190円 ※サイズ規定あり

ゆうパケットとは、日本郵便の小さな荷物を低料金で配送出来るサービスです。
ゆうパケットには規定のサイズがございます。弊社では、暑さが1cm以内と限定しております。
大きいサイズのトレーナー、パンツ、スカート、アウターなどはメール便では送れません。
(ご利用可能な商品例:Tシャツ1枚または、ベビー用トレーナー1枚)
規定サイズを超える場合は、「ゆうパック」または、「ビジネスパック」をご利用ください。
サイズ:3辺の合計60cm以内。長辺34cm以内。厚さ1cm以内 (目安:A4ファイルサイズ)
重量:1kg以内
追跡サービ:あり
受け取り:ポスト投函
日時指定:不可
保証:なし
*損害賠償は行いません。
*領収書は同封できません。
*お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。

送料無料について

送料無料の条件は金額によって異なります。詳しくは下記の説明をご覧ください。

商品代金が10,800円以上のご注文の場合

「ゆうパック」の送料が無料となります。
大変恐れ入りますが、北海道・沖縄・離島への配送の場合は、540円の送料を頂戴いたします。
*セール品をご注文の場合または、ノベルティをご希望の場合は、送料無料の対象外となります。
(ただしセール品合計金額+定価商品合計 10,800円以上お買い上げの場合は、送料無料の対象となります。)
(ただしノベルティの規定金額+10,800円以上お買い上げの場合は、送料無料の対象となります。)

商品代金が5,400円以上のご注文の場合

「ゆうパケット」での送料が無料となります。
ご注文の際には、送料が表示されますが、「在庫確認メール」で送料無料の金額をご案内致します。
ゆうパケットにはサイズの規定があります。ご注文商品が規定のサイズを超える場合は
「ゆうパック」または「ビジネスパック」の送料を頂戴いたします。
詳しいサイズ規定は「ご利用ガイド」→「配送料」→「ゆうパケット」のセクションをご覧ください。
商品代金を5,400円以上ご注文で「ゆうパケット」以外の配送方法をお選びの場合は、送料無料にはなりません。
その場合は、ご希望の配送方法で発送いたします。

お届け日数

ご入金確認後1~2日(定休日は除く)以内に発送。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。
弊社のウェブショップでは姉妹店と在庫を共有しております。姉妹店からの取り寄せの場合は、
発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

キャンセル・返品・交換

お客様ご都合の場合

商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承ください。
発送後のサイズ変更・カラー変更はお断りしております。
発送後のキャンセルの場合は、往復の送料を差し引いた分をご返金いたします。

当社不備の場合

商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。

※セール品の場合は商品の多少の劣化やダメージがある物もございます。予めご理解の上ご注文ください。
当社では発送前に検品を行っておりますが、万が一酷い破損が見つかった場合はセール品でもご注文をキャンセルさせて頂きます

発送先
〒860-0807 熊本県熊本市中央区下通 2-1-32
株式会社 コグマ ウェブショップ事業部
TEL: 096-325-2360

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ
096-325-2360
受付時間:10:30-19:30

■ お支払について

クレジットカード:
一括払い / 分割払いがご利用いただけます。
コンビニエンスストア払い:
コンビニ店頭でお支払ください。
ネットバンク:
各金融機関のインターネットバンキング画面でお支払いただけます。
ATM決済:
郵便局・銀行のATMでお支払ください。
郵便振替 or 銀行振込:
下記の口座にお振込ください。
ゆうちょ銀行
記号 17160
番号 301531
株式会社コグマ
熊本銀行
下通支店 普通 2141566
株式会社コグマ
三菱東京UFJ銀行
熊本支店 普通 0060407
株式会社コグマ

■ 支払期限

当店より「在庫確認メール」通知後、3日以内にお支払ください。発送はお支払い確認後となります。

■ 送料について

ゆうパック (日本郵便)
北海道1,510円
東北1,080円
関東・信越760円
北陸・中部660円
関西540円
中国520円
四国540円
九州410円
熊本330円
沖縄1,560円
ゆうパケット (日本郵便)
全国一律190円 ※サイズ規定あり

詳しい配送方法については、
「ご利用ガイド」→「配送料」をご確認下さい。

■ 引き渡し時期

ご注文代金の入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※弊社のウェブショップでは姉妹店と在庫を共有しております。姉妹店からの取り寄せの場合は、発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

■ 送料無料の条件

下記の条件を満たしている場合は、送料が無料となります。

ゆうパック商品代金が10,800円以上
ゆうパケット商品代金が5,400円以上

セール品・ギフトボックス等は対象の金額に含まれません。

ノベルティをご注文の場合は、送料無料の条件が異なります。詳しくは「ご利用ガイド」をご覧ください。

北海道・沖縄・離島への配送の場合も条件が異なりますので、詳しくは「ご利用ガイド」をご覧ください。

詳しい条件については、
「ご利用ガイド」→「送料無料について」をご確認下さい。

■ 返品・交換について

お客様ご都合の場合:
商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承ください。
当店不備の場合 :
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
※セール品の場合は商品の多少の劣化やダメージがある物もございます。予めご理解の上ご注文ください。当社では発送前に検品を行っておりますが、万が一酷い破損が見つかった場合はセール品でもご注文をキャンセルさせて頂きます