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プライバシーポリシー

株式会社コグマ(以下、当店といいます)では、 個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、 以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

個人情報とは?

個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、 購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報の事です。 また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます(業種等)。

個人情報の収集について

通常、当サイトを閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、 匿名のままご自由にご利用いただけます。但し、会員登録や商品購入時、お問い合わせ時、商品レビュー等で、 お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。それらの情報の利用目的につきましては、 「個人情報の利用目的について」を、管理につきましては、「個人情報の管理について」をご参照下さい。

個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • お客様への商品の発送および代金の請求また、代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報等。
  • ご注文の内容や配送方法などのご確認。
  • 当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
  • お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等。
  • 次回の会員ログインが容易に行えるよう、ログイン情報の保持の為。Cookie使用しており、保持するか否かはお客様で任意に選択可。
  • その他サイト運営上必要な場合に利用。

個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。 但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。 その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
不要になった個人情報は、随時削除していきます。

個人情報の開示について

当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合。
法令に特別の規定がある場合。
法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、 本人の同意を得ることができない場合。
尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は 第三者提供にはあたりません。

適用範囲

以上のプライバシーポリシーに関する適用範囲は、当サイト内において適用されます。 原則として「http://koguma-webshop.com/」のアドレスを含むページが当サイト内となります。 当店では、お客様の個人情報を大切にお取扱いしながら、今後も質の高いサービスをご提供し お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。当店のお客様の個人情報のお取扱いについて ご賛同いただきますよう、よろしくお願い致します。

■ お支払について

クレジットカード:
一括払い / 分割払いがご利用いただけます。
コンビニエンスストア払い:
コンビニ店頭でお支払ください。
ネットバンク:
各金融機関のインターネットバンキング画面でお支払いただけます。
ATM決済:
郵便局・銀行のATMでお支払ください。
郵便振替 or 銀行振込:
下記の口座にお振込ください。
ゆうちょ銀行
記号 17160
番号 301531
株式会社コグマ
熊本銀行
下通支店 普通 2141566
株式会社コグマ
三菱東京UFJ銀行
熊本支店 普通 0060407
株式会社コグマ

■ 支払期限

当店より「在庫確認メール」通知後、3日以内にお支払ください。発送はお支払い確認後となります。

■ 送料について

ゆうパック (日本郵便)
北海道1,510円
東北1,080円
関東・信越760円
北陸・中部660円
関西540円
中国520円
四国540円
九州410円
熊本330円
沖縄1,560円
ビジネスパック (クロネコヤマト)
全国一律540円 ※サイズ規定あり
ゆうパケット (日本郵便)
全国一律190円 ※サイズ規定あり

詳しい配送方法については、
「ご利用ガイド」→「配送料」をご確認下さい。

■ 引き渡し時期

ご注文代金の入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※弊社のウェブショップでは姉妹店と在庫を共有しております。姉妹店からの取り寄せの場合は、発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

■ 送料無料の条件

下記の条件を満たしている場合は、送料が無料となります。

ゆうパック・ビジネスパック商品代金が10,800円以上
ゆうパケット商品代金が5,400円以上

セール品・ギフトボックス等は対象の金額に含まれません。

ノベルティをご注文の場合は、送料無料の条件が異なります。詳しくは「ご利用ガイド」をご覧ください。

北海道・沖縄・離島への配送の場合も条件が異なりますので、詳しくは「ご利用ガイド」をご覧ください。

詳しい条件については、
「ご利用ガイド」→「送料無料について」をご確認下さい。

■ 返品・交換について

お客様ご都合の場合:
商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承ください。
当店不備の場合 :
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
※セール品の場合は商品の多少の劣化やダメージがある物もございます。予めご理解の上ご注文ください。当社では発送前に検品を行っておりますが、万が一酷い破損が見つかった場合はセール品でもご注文をキャンセルさせて頂きます